【孙路弘】电话营销实战销售秘笈

电话营销(Telemarketing)被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成,以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始尝试这种新型的市场手法。

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  电话销售是最好找的工作,也是最能锻炼沟通能力的工作。当你打电话时,仅仅37%的人超过30秒还在听你说话,超过1分钟剩21%,超过3分钟只剩5%,如何在短短的时间内引起对方的兴趣、完成订单?你需要掌握哪些方法和技巧?
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